Catégorie : Data Center

Le service de location de baies dans un datacenter

Il s’agit d’une prestation destinée notamment aux PME et aux sociétés qui ont besoin d’externaliser le traitement et le stockage de leurs données informatisées, car dans leur cas l’achat d’une infrastructure destinée à ce stockage serait trop coûteux.

En louant une baie dans un datacenter, la société peut réduire nettement ses frais, car elle limite sa dépense à ce que nécessite la quantité de données informatisées qu’elle doit stocker.

 

Les tarifs demandés pour une location de baie

Ces tarifs dépendent notamment de la quantité d’espace qui sera nécessaire pour que la société puisse stocker ses données correctement et des autres prestations qu’elle demandera à l’hébergeur qu’elle aura choisi.

Si la société recherche une location ayant le niveau Tier 4 et si elle a besoin d’une capacité de 60 U, il faut prévoir une dépense mensuelle comprise entre 800 et 900 €.

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Si ses besoins sont inférieurs, elle peut louer une fraction de baie qui pourra lui être dédiée. Dans ce cas, les frais à prévoir seront les suivants :

– Pour une colocation concernant la moitié d’une baie : 500 à 600  € par mois ;

– Pour une collocation concernant le quart d’une baie : 400 à 450 € par mois

– Enfin, si l’espace de stockage doit la société a besoin est très réduit, la dépense peut être limitée à une centaine d’euros par mois.   

Lors du choix de l’hébergeur, il faut toutefois demander si la fourniture d’électricité est incluse dans le tarif annoncé.

 

Les avantages que peut procurer une location de baie

Une société qui n’a pas besoin d’un espace entier pour stocker ses serveurs informatiques profite en premier lieu d’une réduction de ses frais fixes et d’une souplesse accrue en ayant recours à la location d’une baie ou d’une fraction de baie.

En outre, si elle bénéficie d’une baie de fraction de baie dédiée, elle peut envoyer à tout moment l’un de ses collaborateurs pour effectuer une opération sur place.

De plus, grâce à un espace client mis à sa disposition par l’hébergeur, elle peut gérer commodément les données stockées dans le datacenter en bénéficiant d’une connexion Internet très rapide.

Par ailleurs, tout hébergeur fiable s’engage formellement à faire en sorte que les espaces de stockage soient parfaitement protégés contre les risques d’incendie et contre tout risque de détérioration des données enregistrées.

Il prend également les précautions nécessaires pour que ces données soient préservées contre tout risque d’action répréhensible. Ces engagements garantissent une sécurité totale à ses clients.

Ceux-ci profitent également des compétences techniques offertes par les collaborateurs de l’hébergeur, ce qui peut notamment leur éviter de devoir payer un technicien supplémentaire.

Toutefois, avant de choisir l’hébergeur, les dirigeants de la société doivent évaluer avec un maximum de précision leurs besoins ainsi que l’évolution prévisible de ceux-ci.

Le contenu d’une prestation de location de baie dans un datacenter

Le dirigeant ou le créateur de société qui recherche un moyen économique pour stocker ses données informatisées, car il pense que l’achat d’une infrastructure destinée à ce stockage n’est ni raisonnable ni justifié a intérêt à envisager la location ou la colocation d’une baie dans un datacenter.

La colocation d’une baie dédiée consiste à louer une fraction du volume de stockage offert par cette baie. Le dirigeant peut donc ajuster sa demande après avoir calculé le volume qui sera nécessaire pour ce stockage.

 

Les avantages de la colocation d’une baie dédiée

La société qui choisit cette formule bénéficie en premier lieu d’une réduction de ses frais fixes, car elle ne doit ni amortir un espace de stockage, ni payer des salariés chargés de gérer cet espace.

De plus, en ayant la possibilité de choisir un volume adapté à la quantité de données à stocker, elle peut limiter sa dépense à un niveau raisonnable.

Ainsi, si elle peut se contenter de louer la moitié d’une baie dédiée, ses frais mensuels pourront être limités à un montant incluent entre 500 et 600 €.

Par ailleurs, elle bénéficie de tous les autres avantages de la location d’un espace dans un datacenter. Ainsi, elle peut profiter de la mise à disposition d’un espace client par l’hébergeur.

Cet espace permet à ses collaborateurs de gérer à distance les données conservées dans la baie. Ils peuvent donc tenir ces données à jour en bénéficiant d’une connexion très rapide et un logiciel de connexion performant.

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Ce système permet aussi de remédier facilement à d’éventuels problèmes.

En outre, un hébergeur fiable garantit toujours une sécurité irréprochable pour les données. Il est conscient du fait que dans un datacenter, le risque d’incendie est important et il prend toutes les mesures nécessaires pour supprimer ce risque.

Par ailleurs, il doit veiller à ce que le système de climatisation permette le maintien d’une température et d’une atmosphère qui protègent les fichiers contre tout risque de détérioration.

Cette formule offre également la possibilité de bénéficier de la compétence des collaborateurs de l’hébergeur si celui-ci répond à une demande de services de haute qualité.

Il convient donc d’évaluer la rentabilité potentielle de ce niveau de prestation.

Enfin, si un collaborateur du colocataire de baie doit faire une intervention dans le local de stockage, il peut la faire à tout moment sans devoir être accompagné par un collaborateur de l’hébergeur.

En revanche, la présence du collaborateur de l’hébergeur peut être imposée si la baie est simplement partagée. Toutefois, la colocation d’une baie partagée peut être plus économique.    

Il convient donc de choisir l’hébergeur dont la prestation sera la mieux adaptée aux besoins de stockage de l’entreprise tout en évaluant l’opportunité d’accepter les exigences de chaque hébergeur.

Ainsi, si un hébergeur exige un engagement de durée, il faut s’assurer du fait que cet engagement ne posera pas de problème dans l’avenir. 

La prestation de location de baie et le budget à prévoir

La location de baies de stockage de données informatisées dans un datacenter est un service proposé par les hébergeurs aux sociétés devant stocker des serveurs informatiques, mais dont les besoins ne justifient pas l’achat d’une infrastructure prévue à cet effet.

Cette prestation permet à ces sociétés de réduire leurs dépenses fixes en limitant les frais concernant le stockage de leurs données grâce à une externalisation.

Le dirigeant d’une société ayant besoin d’une capacité de stockage correspondant au volume d’une baie doit s’attendre à une dépense mensuelle approximative de 900 à 1200 € si l’on tient à décider d’une prestation de qualité.

Si ses besoins sont inférieurs, il peut demander à être colocataire d’une baie, ce qui lui permettra de louer une fraction de baie qui lui sera dédiée et de réduire davantage sa dépense.

Celle-ci peut être limitée à une centaine d’euros par mois si le volume de données à stocker et très réduit. Si la location d’une demi-baie est nécessaire, le tarif mensuel se situera entre 500 et 600 €.

 

Les principes à connaître pour une utilisation optimale du budget consacré à cette location

Le dirigeant de société qui envisage de recourir à la location d’une baie de stockage doit en premier lieu faire un chiffrage précis de ses besoins et de leurs perspectives d’évolution.

Après avoir effectué cette évaluation, il a intérêt à faire un appel d’offres auprès de plusieurs hébergeurs présélectionnés en fonction de leur fiabilité.

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Dans le cadre de cette démarche, il doit demander à chacun d’eux un devis indiquant très précisément le coût de chacune des options possibles et les services qui seront rendus en échange de ce coût.

Lorsque les offres lui parviennent, il doit évaluer l’adaptation de chacune d’elles à ses besoins en celle qui conviendra le mieux.

Pour réussir ce choix, il peut être judicieux de recourir à un spécialiste de l’informatique ou à un expert-comptable qui pourra aider à calculer la rentabilité potentielle de chacun des choix possibles.

En effet, ce calcul peut être complexe et il doit être fait avec la plus grande rigueur pour éviter des erreurs coûteuses.

Par ailleurs, il est indispensable de bien cerner les perspectives d’évolution des besoins pour savoir dans quelle mesure une offre impliquant un engagement de durée peut être acceptée.

Il faut en effet tenir compte du fait que si cet engagement est exigé par l’hébergeur, celui-ci devra être à même d’adapter sa prestation à l’évolution des besoins du client.   

Bien entendu, il faut aussi être très exigeant en ce qui concerne les garanties offertes par l’hébergeur pour la sécurité des données.

Il est notamment indispensable de s’assurer du fait que le local est suffisamment protégé contre le risque d’incendie et que les données seront préservées contre tout risque de détérioration grâce à une climatisation appropriée.

Il convient également de demander à l’hébergeur des attestations concernant les assurances qu’il a souscrites pour permettre à ses clients de bénéficier d’une indemnisation suffisante en cas de sinistre.

La démarche préalable : l’évaluation des besoins de l’entreprise

Si un dirigeant d’entreprise pense qu’une location ou une colocation de baie dans un datacenter situé à Paris constitue une solution appropriée pour la gestion de ses données, il doit commencer par évaluer ses besoins et leur évolution future.

En conséquence, il doit calculer la capacité qui sera nécessaire pour le stockage des données résultant de son activité.

Ce calcul doit être effectué en tenant compte de la consommation qui résultera de toutes les tâches que devront effectuer les collaborateurs de la société.

Ces missions sont notamment les suivantes :

– Tenue de la comptabilité ;

– Gestion des dossiers des clients ;

– Gestion des ressources humaines ;

– Gestion des moyens matériels ;

– Gestion des locaux ;

– Protection des brevets, des modèles et des marques déposés par la société ;

– Protection contre les actes de malveillance de toute nature : piratage informatique, espionnage industriel, détournements etc ;

Il est souvent judicieux de demander l’aide d’un spécialiste de l’informatique pour effectuer un calcul qui facilitera la sélection de l’hébergeur.

 

L’étape suivante : la demande de devis

Il faut contacter plusieurs hébergeurs en vue de comparer leurs offres. La demande de devis doit contenir notamment les coordonnées de la société ainsi que celle de la personne qui sera habilitée à choisir l’hébergeur.

Il faut également faire une description précise de l’activité de la société et mentionner les résultats des calculs de l’évaluation de ses besoins.

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Ces indications aideront chaque hébergeur à faire une offre de services personnalisée en fonction de ces besoins.

En faisant cette démarche, il faut aussi demander à l’hébergeur de donner toutes les indications qui seront nécessaires à l’évaluation de l’adéquation de son offre.

Il faut notamment demander les précisions suivantes :

– Quelles sont les dispositions qui sont prises par l’hébergeur pour préserver les données contre les risques d’incendie, d’explosion, d’inondation ou de piratage ?

– Quels sont les services qui sont inclus dans le loyer demandé ? Ce  loyer inclut-il notamment le prix de l’électricité qui sera consommée ?

– Comment l’hébergeur pourra-t-il faciliter la tâche des collaborateurs chargés de gérer les données conservées dans le datacenter ? Peut-il offrir un espace client ? Quelle est sa disponibilité ?

– Quels sont les engagements qu’il demande au client ? Celui-ci devra-t-il par exemple respecter un engagement de durée ?

– Quel est le volume d’espace qui sera disponible compte tenu du loyer payé ?

–  Quels sont les certifications et les labels qu’il a obtenus ?

 

La sélection de l’hébergeur

Après avoir reçu les devis, il faut les comparer minutieusement et choisir le prestataire qui propose la meilleure réponse aux attentes de l’entreprise moyennant un prix raisonnable.

Il convient toutefois de vérifier si ses moyens financiers lui permettent d’investir pour répondre à la croissance des besoins de ses clients.

Les services offerts par un datacenter

Pour les entreprises de taille modeste ou moyenne ainsi que pour toutes celles pour lesquelles l’externalisation du stockage de données informatisées est préférable à l’achat d’une infrastructure coûteuse, un hébergeur peut proposer la location d’un espace de stockage dans un datacenter qui lui appartient.

Le client de l’hébergeur peut donc stocker ses fichiers informatisés après avoir choisi la formule de location qui correspond à ses besoins.

 

Les avantages offerts par toutes les formules de location

Le client de l’hébergeur apprécie la souplesse offerte par la location d’un espace de stockage dans un datacenter.

En effet, il constate que cette formule lui procure une nette réduction de ses frais, car il ne supporte pas l’amortissement annuel d’une infrastructure interne et ses frais de personnel sont limités par le fait qu’il n’a pas besoin d’embaucher un salarié pour la gestion de cette infrastructure.

Ses données informatisées  bénéficient aussi du haut niveau de protection procurée par le datacenter.

Dans la mesure où l’hébergeur est conscient de ses responsabilités, il a prévenu tout risque de panne d’alimentation électrique en ayant fait installer un double circuit électrique dans le datacenter ainsi que des sources indépendantes d’alimentation électrique.

Il a aussi pris des mesures de prévention contre les incendies en faisant installer des systèmes de détection et de neutralisation de tout risque de départ de feu.

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Les stocks de données sont également protégés contre des variations de température grâce à l’installation d’un système de climatisation adapté. Les actes de malveillance sont par ailleurs évités grâce à un contrôle permanent assuré par des caméras de vidéosurveillance et par une équipe de gardiens.

Les collaborateurs du locataire apprécient aussi les avantages offerts par l’espace client proposé par l’hébergeur.

Cet espace leur permet de gérer à distance les stocks de données en profitant d’une connectivité efficace et d’une connexion Internet à très haut débit.

 

Les avantages pouvant résulter d’un datacenter proche du siège du locataire d’espace de stockage

La proximité du datacenter peut permettre des gains de temps  et des économies si le locataire estime qu’il doit pouvoir envoyer périodiquement l’un de ses collaborateurs effectuer une intervention dans le datacenter.

La location d’un espace dédié permet au collaborateur d’intervenir sans être accompagné par un salarié travaillant pour l’hébergeur dans la mesure où il est habilité par son employeur. 

 

Les avantages procurés par la colocation d’une baie ou par le housing.

Lorsque l’entreprise a un besoin de stockage réduit, elle peut accroître ses économies en demandant à être colocataire d’une baie de stockage. Cette formule lui permet de louer une fraction de cette baie.

Il résulte qu’elle ne dépense que la somme qui correspond au volume de données qu’elle doit stocker. Elle peut louer un espace dédié ou un espace partagé. Cette dernière formule est encore plus économique.

Mais dans ce cas si l’un de ses collaborateurs souhaite faire une intervention sur place, il devra être accompagné par un représentant de l’hébergeur compte tenu des exigences de sécurité.

La location d’une suite dédiée à un datacenter

Un datacenter est une infrastructure appartenant à un hébergeur et dans laquelle se trouvent des espaces dans lesquels les clients de l’hébergeur peuvent louer des baies ou des fractions de baies dans lesquels leurs serveurs informatiques pourront être stockés.

Pour un client ayant des besoins de stockage très importants, mais qui pense que l’achat d’une infrastructure de stockage n’est pas approprié dans son cas, la suite dédiée peut constituer une solution adaptée.

Une suite comporte plusieurs baies. Le client peut donc louer le nombre de baies qui correspond à ses besoins.

Si ces besoins dépassent la capacité d’un nombre entier de baies ou d’une suite, il peut demander à l’hébergeur si celui-ci peut lui consentir un contrat de colocation d’une baie en plus de la suite dédiée.

 

Les avantages de la location d’une suite dédiée

Comme c’est le cas de location d’une baie ou d’une fraction de baies dans un datacenter, le client bénéficie en premier lieu d’une économie sur ses dépenses fixes, car il n’a pas besoin d’acheter un matériel informatique coûteux et un local destiné à recevoir ce matériel.

En outre, la location d’un espace de stockage dans un datacenter évite souvent de devoir recruter des salariés pour la gestion des données stockées, ce qui permet de bénéficier d’une souplesse supplémentaire en ne payant que la somme qui est réellement nécessaire pour le stockage des données.

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En outre, la location d’un espace de stockage dans un datacenter permet de profiter d’un haut niveau de sécurité.

En effet, tout hébergeur fiable a fait en sorte que le local de stockage soit équipé de systèmes permettant de détecter et de neutraliser précocement tout risque d’incendie.

D’autre part, un datacenter est toujours équipé de circuits électriques doublés afin que le second circuit puisse relayer le premier si celui-ci est défaillant.

En conséquence, les données stockées sont à l’abri de toute détérioration provoquée par une panne d’alimentation électrique.

Elles sont aussi préservées contre les risques résultant d’une variation de température, car le datacenter est équipé d’un système de climatisation ou de refroidissement d’air qui maintient la température constante.

Le datacenter fait également l’objet d’une surveillance permanente grâce à la présence de gardiens et à un réseau de caméras vidéo. Cette surveillance dissuade les personnes qui pourraient être tentées de commettre des actes nuisibles.

La location d’une suite dédiée permet aussi à la société locataire d’envoyer un collaborateur habilité au datacenter si une intervention sur place est nécessaire.

Les collaborateurs chargés de gérer les stocks de données peuvent aussi parfaitement faire des opérations en se connectant sur l’espace client mis à la disposition par l’hébergeur.

En réalisant ces interventions à distance, ils découvrent avec plaisir la rapidité de la connexion Internet, les avantages d’une connectivité performante et la possibilité d’intervenir sans être gêné par la distance.

Le principe de la location d’une baie dans un datacenter

Pour les sociétés qui sont spécialisées dans les services financiers, la vente par correspondance sur Internet, les télécommunications ou la fourniture de services informatiques ainsi que les PME, la location d’une baie dans un datacenter permet d’externaliser le stockage des données informatisées.

Ce procédé a notamment l’avantage d’éviter à la société concernée de devoir investir dans l’achat d’un espace de stockage à la fois coûteux et ayant une capacité trop importante par rapport à ses besoins.

En conséquence, la société évite de risquer de déséquilibrer sa structure financière tout en profitant des avantages suivants :

– Une meilleure souplesse résultant du fait qu’elle peut profiter d’une offre adaptée à ses besoins réels en gardant la faculté de choisir un autre hébergeur si le contrat conclu avec le prestataire choisi au départ le lui permet et si l’évolution de ses besoins le nécessite;

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– La possibilité de gérer ses données à distance dans la mesure où l’hébergeur met à sa disposition un espace client permettant de faire des opérations nécessaires commodément;

– Une connexion Internet performante et une très bonne connectivité;

– Une  excellente protection de ses données dans la mesure où l’hébergeur est sérieux;

– Une sensible réduction de ses frais fixes, car le recours à la location d’une baie permet souvent d’éviter le recrutement d’un nouveau salarié;

– Un service de qualité dans la mesure où l’hébergeur peut mettre à sa disposition un technicien performant.

 

La spécificité d’une location de baie dédiée

Une société qui choisit de louer une baie dédiée peut bénéficier en premier lieu d’un accès plus commode au local de stockage de ses données.

En effet, elle peut à tout moment envoyer de ses collaborateurs faire une intervention dans ce local sans que ce collaborateur doive être accompagné par un salarié de l’hébergeur.

Or, si la baie est partagée entre plusieurs clients de l’hébergeur au lieu d’être dédiée, le collaborateur de la société devra souvent être accompagné par un représentant de l’hébergeur pour accéder au lieu de stockage des serveurs.

En outre, la société peut louer une baie ou choisir une colocation qui portera sur une fraction de la baie si ses besoins ne justifient pas la location d’une baie entière.

Cette formule lui permettra de réduire davantage ses coûts tout en bénéficiant des avantages visés ci-dessus.

Par ailleurs, l’hébergeur peut proposer des options telles qu’un hébergement multi-sites, une interconnexion entre les sites, la fourniture de serveurs spécifiques ou une infogérance à la carte.

 

Comment choisir judicieusement l’hébergeur

Compte tenu des impératifs concernant la protection des données, il faut commencer par éliminer tout hébergeur qui ne propose pas un local ayant une climatisation garantissant le maintien de l’intégrité des fichiers.

Il faut également exiger que le local soit équipé d’une protection performante contre l’incendie.

Après avoir vérifié ces éléments, il faudra sélectionner l’hébergeur dont l’offre de service la plus adéquate compte tenu des besoins spécifiques de la société.

L’offre de services des datacenters

Une société qui possède un ou plusieurs datacenters propose à ses clients de louer un espace dans lequel ils pourront stocker leurs données informatisées.

En fonction de ses besoins, le client peut louer une baie qui est une fraction du volume proposé par l’hébergeur ou une fraction de baie si la location d’une baie entière dépasse ses besoins.

La formule qui consiste à louer une fraction de baie est appelée colocation, car la même baie est louée par plusieurs clients.

 

Les avantages offerts aux PME par ce type de prestation

La location d’une fraction d’espace dans un datacenter est particulièrement adaptée aux besoins des sociétés spécialisées dans la vente sur Internet, dans les télécommunications, dans les services financiers ou dans les services informatiques.

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Elle offre également une bonne réponse aux attentes de toute société qui a besoin d’un espace performant pour le stockage de ces données, mais qui a intérêt à externaliser cette fonction, car elle n’a pas les moyens d’acheter un espace destiné à ce stockage.

Le premier avantage offert aux PME est la flexibilité. En effet, en comparant les offres de plusieurs hébergeurs, elles peuvent choisir celui qui leur permettra de limiter leurs dépenses annuelles à ce qui est vraiment nécessaire pour une gestion satisfaisante de leurs données.

En outre, elles évitent de compromettre l’équilibre de leur bilan en se dispensant d’un investissement coûteux et dont la rentabilité n’est pas assurée.

De plus, les hébergeurs mettent volontiers à disposition de leurs clients un espace permettant aux collaborateurs de ceux-ci de gérer à distance les données stockées.

Par ailleurs, les prestataires offrent la possibilité d’une connexion Internet très rapide, ce qui favorise les gains de productivité. 

D’autre part, les PME bénéficient de la compétence technique des collaborateurs des sociétés qui proposent des locations d’espaces dans des datacenters.

Ceci constitue un avantage important compte tenu de la complexité de la gestion des stocks de données.

Enfin, les espaces des datacenters ont des installations de climatisation qui garantissent le maintien d’une atmosphère permettant d’éviter toute détérioration des fichiers qui sont conservés.

 

Comment choisir l’hébergeur

Après avoir éliminé les hébergeurs peu fiables ou dont les tarifs sont excessifs, le dirigeant d’entreprise doit comparer les prestations offertes par ceux qui lui semblent dignes de confiance.

Il doit lire chacun des devis qu’il a demandés en prenant connaissance des prestations incluses dans les montants indiqués et évaluer les avantages que chaque hébergeur est susceptible de lui procurer.

Il convient notamment de rechercher dans quelle mesure la tâche des collaborateurs qui sont chargés de gérer les données stockées dans le datacenter sera facilitée par l’accès à l’espace client de l’hébergeur.

En outre si l’hébergeur exige une durée minimale d’engagement, il faut vérifier si cette contrainte ne risque pas d’être pénalisante.

Enfin, il faudra sélectionner l’hébergeur qui propose le tarif le plus avantageux pour offrir la meilleure réponse aux besoins de la PME.

Les services offerts par les data centers

Pour les petites et moyennes entreprises qui recherchent une solution pour stocker leurs données informatiques, mais qui n’ont pas les moyens de s’offrir un espace de stockage, les datacenters proposent d’externaliser le stockage dans les espaces prévus à cet effet.

En fonction des besoins de sa PME, le dirigeant peut choisir entre la location d’une baie entière, la colocation qui permet de bénéficier d’une fraction de baie dédiée ou le housing.

 

Les spécificités du housing.

Le housing peut constituer la solution la plus économique pour les petites entreprises. Il permet à celles-ci de bénéficier d’un espace à l’intérieur d’une d’une baie qui est partagé entre plusieurs clients de l’hébergeur.

Toutefois, si l’espace loué est partagé entre plusieurs clients et non dédié, il peut devoir être accompagné d’un collaborateur de l’hébergeur pour y accéder alors qu’une société colocataire d’une baie peut souvent entrer dans son local de stockage de manière autonome.    

Par ailleurs, l’entrepreneur ou le dirigeant d’une petite entreprise qui a choisi ce service bénéficie de tous les avantages de la mise à disposition d’un espace de stockage de données dans un datacenter.

Ces avantages sont les suivants :

– Il évite de devoir investir dans l’achat ou de la location d’un local dont les dimensions seraient trop importantes pour ses besoins, ce qui lui permet de conserver l’équilibre financier de son entreprise en évitant à celle-ci de trop s’endetter.

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– De plus, en externalisant dans le stockage de ses serveurs informatiques, il peut se dispenser d’embaucher une personne à laquelle il aurait confié la gestion de ses serveurs, ce qui lui apporte une flexibilité accrue en lui permettant de maîtriser ses frais fixes.

– En outre, il peut choisir un hébergeur qui mettra à sa disposition un espace sur lequel il pourra gérer ses données à distance, ce qui lui fera gagner du temps. Si l’hébergeur lui offre en plus une connexion rapide au réseau Internet, le gain de productivité sera encore accru.

– Un bon hébergeur doit aussi offrir une sécurité totale pour les données conservées. Il doit notamment faire en sorte que le datacenter offre une garantie totale contre les risques d’incendie et qu’il soit équipé de climatisation qui garantira une bonne conservation des données stockées.     

 

Comment sélectionner l’hébergeur qui fournira le housing?

Tout créateur d’entreprise et tout dirigeant de petite entreprise doit choisir ses fournisseurs et ses prestataires de services d’une manière rigoureuse compte tenu de ses impératifs de rentabilité.

Le choix d’un hébergeur qui proposera une prestation de housing dans un datacenter doit obéir aux mêmes règles.

En conséquence, il faut commencer par éliminer tout hébergeur qui ne donnnet pas des garanties suffisantes pour la conservation des données.

Ensuite, le dirigeant intérêt à demander à chaque hébergeur de lui adresser une offre indiquant le coût mensuel de la location et les prestations qui sont incluses dans ce coût.     

La répartition des data centers en région parisienne

C’est en Île-de-France que la densité de data centers est la plus importante.

En effet, alors que sur l’ensemble du territoire de la France métropolitaine il y a un peu plus de 150 data centers, la région parisienne possède un peu plus du tiers de l’ensemble du parc.

Ceci s’explique par le fait que compte tenu du nombre d’entreprises situées en Île-de-France, la demande de stockage externalisé de données informatiques est plus importante qu’en province.

En outre, les six data centers les plus importants du parc français se trouvent en région parisienne. Le plus important d’entre eux qui appartient la société Telehouse regroupe les stocks de données de plus de 160 entreprises.

La société Equinix possède dans cette région trois data centers dont l’importance occupe les seconde, troisième et quatrième places dans le classement.

Les cinquièmes et sixièmes places sont occupées par deux data centers appartenant à la société Interxion.

La répartition des data centers en province

Les départements du Nord et du Pas-de-Calais occupe la seconde place dans le classement de la densité des parcs de data centers en France. 16 datacenters sont installés sur leurs territoires.

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Ceci résulte du fait que ces deux départements sont cités au centre du marché européen et que la ville de Lille bénéficie de liaisons très rapides avec Bruxelles, Londres et Paris.

En outre, le nouveau quartier Euralille qui occupe la troisième place en France derrière le quartier de la défense à Paris et celui de la Part-Dieu à Lyon a renforcé l’attractivité de cette région.

 

IBM possède deux datacenters dans ce territoire et offre ses services essentiellement aux banques.

Dans le sud-est, un peu plus de 20 datacenters sont répartis entre la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur et les départements de l’ancienne région Rhône-Alpes.

L’ancienne région des Pays de la Loire a le même nombre de datacenters de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Le Languedoc est nettement moins pourvu, car, il ne compte que sept data centers. Vient ensuite l’Alsace qui a six centres.

La Bretagne, la Basse-Normandie, la région Midi-Pyrénées et l’Aquitaine ont chacune cinq data centers. L’Auvergne et l’ancienne région du Centre en ont trois chacune. Quatre data centers se trouvent en Champagne.

Les zones géographiques qui possèdent le moins de data centers sont le Poitou-Charentes, la Haute-Normandie, la Lorraine, la Bourgogne, la Franche-Comté et la Picardie. Chacune de ces zones ne possède qu’une infrastructure de ce type.

 

Enfin, aucun data center ne se trouve en Corse ou dans le Limousin.   

Si une société doit absolument recourir aux services d’un hébergeur pour le stockage de ces données informatisées, elle doit tenir compte de la proximité du data center si elle pense qu’elle risque de devoir envoyer souvent l’un de ses collaborateurs dans le centre.

En revanche, une société qui peut se contenter des prestations de l’hébergeur et de la gestion à distance de ses données peut être moins tributaire de cet impératif.

Les impératifs de sécurité à exiger de tout hébergeur de données informatiques

Compte tenu de la vulnérabilité des serveurs informatiques confiés à un hébergeur, il faut exiger de celui-ci qu’il fasse en sorte que le centre ait une protection irréprochable contre les incendies et contre tout risque de détérioration des stocks de données.

 

La prévention des risques d’incendie

Avant d’accepter l’offre d’un hébergeur, il faut vérifier s’il inspecte régulièrement ses installations et si celles-ci ont des systèmes d’alerte permettant de détecter toute surchauffe et de neutraliser suffisamment tôt tout foyer d’incendie potentiel.

Il faut également vérifier si des portes coupe-feu et des équipements de confinement permettent d’isoler immédiatement tout endroit où un feu se déclencherait.

Par ailleurs, les systèmes d’extinction des feux doivent utiliser des substances non conductrices du courant électrique telles que l’azote.

 

La sécurité de l’alimentation électrique

Il faut vérifier si le data center a des dispositifs permettant d’empêcher un éventuel incident électrique de provoquer un incendie et de prévenir toute coupure d’alimentation électrique qui risquerait de détériorer les données stockées.

Il est donc raisonnable de choisir un hébergeur qui a pris soin de doubler les circuits électriques de ses locaux et de prévoir des sources d’alimentation électrique indépendantes se trouvant à l’intérieur du datacenter.

Ces sources peuvent être alimentées par des générateurs indépendants.

 

Le contrôle de la présence de la poussière

Compte tenu de la nocivité de la poussière pour les installations informatiques, il faut s’assurer du fait que l’air qui circule dans le datacenter est filtré.

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Le contrôle de la température

Il est vital que la température de l’intérieur du datacenter soit maintenue à un niveau constant. En conséquence, le datacenter doit être équipé d’appareils de climatisation ou de refroidissement de l’air pour éviter tout risque de détérioration des fichiers stockés.

 

La prévention des actes de malveillance

L’accès au datacenter doit être réservé aux personnes habilitées. En outre, il faut que l’intérieur du datacenter fasse l’objet d’un contrôle permanent grâce à une installation de vidéosurveillance et à un gardiennage constant. Les ordinateurs dans lesquels les données sont stockées doivent bien entendu être équipés de systèmes antivirus performants.

 

Les garanties à demander à l’hébergeur

Il ne faut pas oublier de demander à l’hébergeur dont l’offre a été sélectionnée de présenter les attestations concernant les assurances qu’il a souscrites pour garantir sa responsabilité civile professionnelle envers ses clients. En effet, si un sinistre provoque la destruction de données stockées, une lourde perte financière menace les propriétaires de ces données.

Les facteurs dont dépendent le coût d’une colocation dans un datacenter

Tout responsable informatique qui envisage de recourir à une colocation dans un datacenter s’attend à ce que le prix qui sera réclamé par l’hébergeur dépende des éléments suivants :

La capacité nécessaire pour le stockage des données de son entreprise ;

Le volume de la fraction de baie qui sera nécessaire pour ce stockage ;

Les autres prestations qu’il sera conduit à demander à l’hébergeur.

Montant approximatif des tarifs appliqués par les hébergeurs

Pour la location d’une baie entière, un hébergeur répondant à la norme Tier 4 peut demander un montant mensuel de 900 € hors taxes. Pour une demi-baie, il faut souvent prévoir une dépense de 550 € chaque mois.

Pour un quart de baie, la dépense mensuelle peut se situer entre 400 et 450 €. Enfin, s’il n’a besoin que d’un petit volume ne dépassant pas le vingtième d’une baie, la dépense peut être limitée à 100 € hors taxes chaque mois.

Pour louer une fraction de baie ayant un volume compris entre 4 et 6 U, il faut prévoir environ 150 € de loyer mensuel.

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Si la société peut se contenter d’une œuvre conforme à la norme Tier 3, elle peut louer une baie ayant une capacité de 60 U pour 850 € par mois. Si elle a besoin de 45 U, l’hébergeur pourrait lui demander environ 600 € par mois.

Toutefois, il faut vérifier si la fourniture d’électricité sera incluse dans le loyer demandé ou si l’hébergeur demandera un supplément.

 

Comment choisir astucieusement son hébergeur

Il faut commencer par évaluer rigoureusement les besoins de l’entreprise ainsi que leur évolution prévisible.

La démarche suivante doit consister à contacter les hébergeurs proches du siège de l’entreprise et demander à chacun d’eux quelle est la réponse qu’il peut apporter à ces besoins.

Pour évaluer l’adéquation de chacune des offres, il faut tenir compte des services offerts et du loyer demandé, mais il faut aussi calculer le budget global qui devra être consacré à la location.

Il faut en premier lieu de la charge de travail que devront assumer les collaborateurs chargés de la gestion des données qui seront conservées dans le datacenter.

Ainsi, il peut être plus rentable de sélectionner une offre de colocation plus coûteuse si elle permet de réduire cette charge de travail et d’éviter le recrutement d’un ou de plusieurs informaticiens.

Il est par ailleurs capital de demander à chaque hébergeur quelles sont les dispositions qui s’engagent à prendre pour préserver les données contre les risques d’incendie qui ne doivent pas être sous-estimés.

Il faut aussi lui demander quelles sont les garanties qu’il peut apporter pour que les conséquences d’un éventuel sinistre soient limitées.

Enfin, il faut tenir compte  des performances techniques de l’offre de chaque hébergeur et notamment de la rapidité de la connexion sur Internet qui résultera de ses services.

Les entreprises concernées par ce type de colocation

Les collocations dans un datacenter s’adressent notamment aux sociétés spécialisées dans les prestations informatiques, dans les ventes sur Internet et dans les services de télécommunications.

En effet, ces sociétés ont souvent besoin de recourir à des réseaux informatiques externalisés.

La colocation dans un datacenter leur permet de rationaliser la gestion de leur budget tout en bénéficiant d’une infrastructure à la fois moderne et sécurisée ainsi que d’une flexibilité accrue.

 

Les principes généraux à suivre pour la recherche d’une colocation dans un datacenter

Un chef d’entreprise ou un responsable informatique qui désire profiter des avantages d’un datacenter en réduisant le plus possible les dépenses à prévoir doit commencer par faire un appel d’offres auprès des hébergeurs spécialisés dans ce type de location.

Il faut faire une première sélection en éliminant les sociétés dont les offres sont trop coûteuses ou manifestement inadaptées aux besoins de l’entreprise.

Ainsi, il faut notamment éliminer toute société qui ne s’engage pas formellement à respecter toutes les normes de sécurité applicable pour la protection des données.

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Il convient de rappeler à ce sujet que le risque d’incendie étant important dans un datacenter, il faut être particulièrement attentif aux engagements pris par chaque hébergeur pour prévenir ce type de risque.

Il faut également étudier avec soin les services proposés pour prévenir les éventuels actes de malveillance.

L’étape suivante doit consister à comparer les services et les tarifs des hébergeurs présélectionnés en vue de choisir celui qui permettra à la société de tirer le meilleur parti du budget qu’elle prévoit de consacrer à sa colocation.

Lors de cette étape, il faut notamment évaluer la facilité avec laquelle les collaborateurs du service d’informatique pourront contrôler la gestion des données conservées dans le datacenter.

Les autres services que chaque société de location de datacenter propose de fournir ainsi que les économies que ces services permettront de réaliser doivent aussi être pris en compte.

 

Indications spécifiques à la recherche d’une colocation de baie.

En choisissant une colocation de baie, l’entreprise peut limiter ses frais en n’occupant que l’espace nécessaire au stockage de ses données.

Les hébergeurs peuvent proposer une baie entière ou une fraction de volume de baie adaptée aux besoins de chaque client.

La recherche doit donc consister à demander à chaque hébergeur contacté quel est le volume de baie qu’il peut proposer compte tenu des besoins de l’entreprise ainsi que le coût annuel de la location de ce volume.

Ensuite, l’entreprise pourra choisir l’hébergeur qui propose l’offre la mieux adaptée à ses besoins, ce qui permettra de réduire le plus possible la dépense en évitant de louer un volume de baie superflu.

Il faut toutefois tenir compte de l’évolution prévisible des besoins de l’entreprise pour ne pas devoir changer d’hébergeur si les capacités du volume de baie proposé risquent d’être dépassées.   

Le datacenter et la baie

Un datacenter est un espace dans lequel un hébergeur propose à ses clients de stocker leurs données informatiques s’ils n’ont pas les moyens nécessaires pour faire un stockage interne.

Une baie est une fraction de cet espace dans laquelle les données informatiques d’un ou de plusieurs clients de l’hébergeur sont stockées.

 

La colocation d’une baie

Il s’agit d’une formule qui est souvent proposée par les hébergeurs et qui permet au client de louer une fraction de baie.

Le volume de cette fraction est calculé en fonction des besoins qui résultent de la quantité de données qu’il doit stocker.

Ainsi, il peut choisir une fraction représentant le 20e, le 10e, le quart ou la moitié de la baie.

Il en résulte que sa dépense est limitée aux loyers qui correspondent à l’espace nécessaire pour le stockage de ses données, ce qui permet souvent de faire une économie importante dans les frais de gestion.

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Les avantages de cette prestation

La colocation d’une baie offre une réponse appropriée aux besoins des PME qui doivent gérer leurs frais généraux avec rigueur.

De plus, les colocataires bénéficient d’une flexibilité supérieure à celle qui résulterait de l’achat d’un serveur informatique interne et ils profitent des autres prestations offertes par l’hébergeur.

Ainsi, celui-ci peut proposer un espace client accessible aux collaborateurs chargés de gérer les données stockées, ce qui leur permet de surveiller ce stockage et de prendre rapidement toutes les dispositions nécessaires si un problème se pose.

 

Les principes à retenir pour le choix de l’hébergeur

Pour profiter pleinement de ces avantages, le dirigeant de PME doit comparer les offres de plusieurs hébergeurs en commençant par éliminer tous ceux dont l’offre ne correspond pas à ses besoins ou qui ne sont pas suffisamment attentifs à la sécurité des données qui leur sont confiées.

En effet, un datacenter présente un risque d’incendie important et il faut exiger de l’hébergeur qu’il prenne toutes les mesures nécessaires pour éliminer ce risque.

Il doit également s’engager à préserver les données contre tous les autres risques qui les menacent et notamment le risque de piratage.

Après avoir effectué ce premier tri, il faut évaluer les offres retenues en examinant leur adéquation par rapport aux besoins de la société.

Chaque offre doit être étudiée en tenant compte de la facilité qu’elle apportera pour la gestion des données stockées et des avantages inclus dans le loyer mensuel.

Il faut aussi demander à chaque hébergeur d’expliquer comment l’espace client qui sera mis à disposition de l’entreprise devra être utilisé et dans quelle mesure il simplifiera la tâche des collaborateurs qui devront gérer les données stockées. Après avoir pris connaissance de cet élément, il faudra évaluer les gains de productivité qui résulteront du choix de tel ou tel hébergeur.     

Il faut enfin demander à chaque hébergeur si le montant qu’il indique incluent la consommation d’électricité ainsi que les éventuelles charges annexes. 

Ce qu’est un datacenter

Un datacenter (autrement appelé centre de données) est un lieu dans lequel se trouvent des ordinateurs groupés en réseau et des espaces de stockage permettant aux entreprises clientes de stocker et de traiter des quantités importantes de données.

Il regroupe l’ensemble des appareils nécessaires au fonctionnement et à l’interconnexion des ordinateurs et des espaces de stockage, à savoir des routeurs, des sous-systèmes de stockage, des commutateurs de réseau, des serveurs ainsi que les équipements nécessaires pour la sécurité de l’installation.

Une puissante connexion au réseau Internet et une installation électrique adaptée à la consommation des appareils sont également mises en place.

En fonction de sa taille et de ses besoins, l’entreprise peut recourir à plusieurs datacenters répartis dans les différents endroits si elle pense que la proximité de ces centres par rapport à ses sites de production améliorera la rentabilité de ceux-ci.

Inversement elle peut regrouper ses datacenters si cela lui permet de réduire ses coûts.

 

Les réductions de coûts que peut procurer un data center

Les ordinateurs contenant des données essentielles pour l’entreprise, celle-ci doit prendre des précautions draconiennes pour préserver ses équipements contre les risques d’incendie d’inondation ou d’actes de malveillance.

En regroupant ses ordinateurs dans un même lieu, elle peut appliquer ses exigences moyennant des dépenses inférieures à celles auxquelles elle doit faire face si ses ordinateurs sont éparpillés.

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L’entreprise peut également réduire ses coûts grâce au logiciel qui permettent de gérer et de contrôler un datacenter.

Les collaborateurs auxquels cette gestion est confiée peuvent notamment évaluer régulièrement les performances du centre et prendre les mesures destinées à remédier aux éventuelles insuffisances sans devoir entrer dans le centre.

Par ailleurs, grâce aux progrès de la virtualisation, il est possible de gérer le centre à partir des bassins de ressources sans être confronté à des problèmes résultant de sa localisation géographique.   

 

Les autres avantages des datacenters

Si la société à laquelle le datacenter est loué offre un service de haut niveau, ses clients peuvent notamment bénéficier d’une connectivité performante et de services personnalisés offerts par un personnel hautement qualifié

En outre, l’entreprise bénéficie d’une connexion Internet performante et d’un gain de place sans devoir effectuer des investissements supplémentaires ou payer des frais d’installation, ce qui constitue un avantage important lorsque sa taille ne justifie pas l’achat d’un parc informatique coûteux.

D’autre part, elle bénéficie d’une sécurité totale pour la protection de ces données.

 

Les avantages spécifiques des data centers régionaux

Les data centers régionaux permettent en premier lieu aux entreprises de bénéficier d’une certaine proximité et d’avoir un interlocuteur direct pour la gestion de leurs parcs informatiques. Cette gestion est donc facilitée.

Par ailleurs, si l’entreprise préfère externaliser la gestion de ses données stratégiques, un datacenter régional lui permet de superviser plus facilement l’hébergement de ces données et de mieux contrôler leur protection.

En ce qui concerne la gestion financière, le recours à un data center régional permet aussi réduire la consommation de courant électrique.

Le classement des data centers

L’organisme ayant pour dénomination Uptime Institute qui est un laboratoire d’idées ayant pour but de rechercher les solutions permettant aux d ata centers d’offrir des services performants a classé les niveaux de sécurité offerts par ces structures en quatre tiers différents.

En France, les certifications correspondant à ces niveaux de sécurité sont effectuées depuis le mois de janvier 2014.

 

Le niveau Tier 1

Un data center ayant le niveau Tier 1 ne possède qu’un seul circuit électrique ainsi qu’un circuit de distribution de refroidissement et il n’a pas de composants redondants. Sa disponibilité est de 99,67 % et ses clients doivent prendre en compte une interruption annuelle de 28 heures et huit dixièmes.

 

Le niveau Tier 2

Ce niveau est attribué à un data center ayant un circuit électrique et un circuit de distribution de refroidissement , mais ayant des composants redondants. La disponibilité offerte est de 99,75 % et il faut prévoir 22 heures d’interruption chaque année.

 

Le niveau Tier 3

La classification Tier 3 est accordée à un data center ayant plusieurs circuits d’alimentation en électricité et de distribution de refroidissement. La disponibilité offerte doit s’élever à 99,982% avec une interruption limitée à un peu plus d’une heure et demie chaque année.

La redondance offerte s’élève à N+1. En conséquence, cette redondance n’est ni intégrale ni entièrement distincte. Il en résulte que l’absence totale d’incidents sérieux sur les éléments constituant l’infrastructure n’est pas totalement garantie.

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Le niveau Tier 4

Cette classifications qui correspond au meilleur niveau de garantie d’un data center n’est accordée que si le data center a plusieurs circuits assurant l’alimentation en électricité et la distribution du refroidissement.

La redondance doit atteindre 2N+1 et l’interruption annuelle ne doit pas dépasser 48 minutes.

Les clients qui choisissent un data center ayant ce niveau bénéficient donc d’une garantie totale pour la protection de leurs stocks de données informatisées.

De plus, les serveurs stockés dans un data center ayant le niveau Tier 4 bénéficient d’un bloc d’alimentation doublé, de la disponibilité de deux processeurs et de la possibilité d’un changement de disque en Hot Swap, ce qui permet aux collaborateurs de remplacer un composant défaillant sans qu’il soit nécessaire d’interrompre la disponibilité du serveur concerné.   

 

L’importance du niveau de classification dans le choix du data center

Toute entreprise qui doit externaliser le stockage de ses serveurs informatiques doit choisir un prestataire ayant un niveau de qualification adapté aux conditions exigées par le contenu de ces données.

Si les données stockées on une importance vitale, le choix d’un data center ayant le niveau Tier 4 est indispensable, car l’entreprise ne peut pas prendre le risque de voir ces données effacées à cause d’une panne d’électricité ou d’une défaillance du système de contrôle de la température du data center. 

Un data center ayant une classification inférieure ne peut être choisi que si l’entreprise peut supporter sans dommage la détérioration d’un stock de données.

Les critères pris en compte pour le calcul du prix d’un hébergement de site Internet

Le budget que doit prévoir une société qui doit choisir un hébergeur pour son site Internet dépend en premier lieu du type d’hébergement dont elle a besoin.

En effet, si elle n’a pas besoin d’obtenir un très gros trafic, elle peut choisir un hébergement mutualisé qui a l’avantage d’être économique.

Mais si elle doit recourir à un hébergement dédié, elle doit prévoir une dépense nettement supérieure.

Prestations dont le client peut bénéficier pour un budget annuel ne dépassant pas 100 € hors taxes.

Une société qui ne dispose que d’un budget modeste peut obtenir une prestation d’hébergement incluant un espace disque d’une capacité maximale de 200 Mo, un trafic de données limité à 10 Go ainsi que la fourniture des services suivants :

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– Enregistrement de noms de domaine ;

– Service WebFTP permettant de déposer les fichiers souhaités à partir d’un panneau de contrôle sans qu’il soit nécessaire d’utiliser un logiciel FTP ;

– Possibilité d’utiliser un maximum de 50 comptes de taille limitée pour le courrier ainsi qu’un accès POP3/MAP/ et de disposer d’un webmail pouvant être personnalisé ;

– Possibilité de profiter d’un nombre limité de redirections pour l’email ;

– Possibilité de personnaliser les pages d’erreur et de bénéficier de passerelles de paiement pour les TPE ;

– Possibilité de profiter d’un trafic de courrier illimité et de barrières contre les spams ;

– Mise à disposition d’une base de données d’une capacité maximale de 30 Mo ;

– Mise à disposition d’un panneau de contrôle, d’un système de gestion DNS, de statistiques de consommation et éventuellement d’alerte par e-mail ;

– Mise à disposition d’un support technique gratuit.

Prestations accessibles aux entreprises ayant un budget annuel s’élevant approximativement à 160 €

Ces entreprises peuvent bénéficier de l’ensemble des services indiqués ci-dessus.

D’autre part, elles peuvent bénéficier d’un espace disque de 500 Mo et d’un trafic de données de 20 Go. Elles peuvent aussi bénéficier du service PHP-Nuke dans le cadre d’une communauté virtuelle.

Prestations accessibles aux entreprises pouvant consacrer 220 € chaque année à l’hébergement de leur site Internet.

Pour ce budget, il est possible de bénéficier en plus des services suivants  :

– Un espace disque d’une capacité atteignant 1 Go ;

– Un trafic de données atteignant 30 Go ;

– Des domaines additionnels inclus (le coût mensuel d’un domaine additionnel se situe autour de 10 €) ;

– Une base de données d’une capacité de 60 Mo ;

– La possibilité de profiter d’espaces de tchat et de systèmes de foros dans une communauté virtuelle.

Services accessibles à un propriétaire de site Web ayant un budget annuel de 450 €

Une entreprise qui dispose de ce budget peut profiter de tous les services indiqués ci-dessus, d’un espace disque de 2 Go, d’un trafic de données de 50 Go et d’une base de données de 100 Mo.

La prestation fournie par un hébergeur de site Internet

Un hébergeur de sites Internet offre à ses clients le savoir-faire technique qui lui permet de faire en sorte que leurs sites Internet puissent être présents sur le Web et que les internautes puissent les consulter à partir des moteurs de recherche.

Certains hébergeurs peuvent fournir des services complémentaires notamment en aidant leurs clients à concevoir des sites à la fois percutants et pouvant bien se positionner grâce à un emploi judicieux de mots-clés.

En outre, les hébergeurs proposent souvent des enregistrements de noms de domaine. Il faut toutefois vérifier si l’offre d’un hébergeur sélectionné inclut cette prestation.

 

Les principales catégories d’hébergement proposées

La nature de l’hébergement nécessaire constitue le premier critère de choix de l’hébergeur. Les hébergeurs proposent en premier lieu des hébergements mutualisés qui consistent à offrir à chaque client une place sur un même serveur.

Le serveur est donc partagé entre plusieurs centaines, voire plusieurs milliers de clients. Cette prestation économique peut convenir aux petites entreprises qui n’ont pas besoin d’obtenir un trafic important sur leurs sites.

La seconde catégorie de services proposés par les hébergeurs est l’hébergement dédié. Dans ce cas, le client achète ou loue un serveur pour lui seul.

Ceci lui permet de faire héberger plusieurs sites et de bénéficier d’un trafic beaucoup plus important. Mais cette solution est nettement plus coûteuse qu’un hébergement partagé.

 

Les autres éléments à prendre en compte pour le choix de l’hébergeur

Il faut tenir compte de la capacité d’hébergement offert par l’espace disque de l’hébergeur. En effet, cette capacité doit être suffisante pour contenir l’ensemble des textes, des images et éventuellement des vidéos présentées sur le site de l’entreprise qui recherche un hébergeur.

Il convient également de prendre en compte le trafic que l’on souhaite atteindre. Ce trafic se calcule en fonction du nombre de visiteurs attendus sur le site.

Il doit être pris en compte pour le choix de la bande passante et du débit qui sera nécessaire pour que la durée de chargement du site Internet soit satisfaisante.

Il faut aussi vérifier s’il sera possible de remettre le site Internet périodiquement à jour grâce à la présence d’une interface de configuration.

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Cette interface évite de devoir solliciter l’intervention de l’hébergeur chaque fois qu’une modification du site est nécessaire.

Il faut s’assurer du fait que l’hébergeur pourra proposer une assistance technique efficace afin de réduire le plus possible les éventuelles périodes d’indisponibilité du site.

En outre, il ne faut pas oublier que le datacenter de l’hébergeur doit offrir une sécurité totale en protégeant le site Internet contre les risques de défaillance de l’alimentation électrique ou de chaleur excessive.

Il est également nécessaire de prendre connaissance des possibilités de sauvegarde périodique du site Web et des protections contre les risques de piratage.

Ainsi, une société de vente par Internet doit demander à l’hébergeur comment il procède pour sécuriser les paiements par carte bancaire.

En effet, les emplois frauduleux de références de cartes bancaires ont connu une inquiétante progression au cours des derniers mois.

Il convient enfin d’examiner les autres prestations proposées par chaque hébergeur ainsi que leur adéquation par rapport aux besoins de l’entreprise.

Les services offerts par un hébergeur de sites Internet

L’intervention d’une société spécialisée dans l’hébergement de sites Internet est indispensable si votre entreprise a créé un site Web pour faire connaître ses produits.

En effet, le rôle de l’hébergeur consiste à faire des opérations nécessaires pour que les personnes qui surfent sur Internet notamment en vue de trouver des produits similaires aux vôtres puissent accéder à votre site.

Les hébergeurs peuvent aussi fournir des prestations complémentaires telles que la création du site ou son référencement.

Si c’est le cas, il faut que les textes contenus dans le site contiennent des mots-clés qui permettront au site d’être bien positionné sur les moteurs de recherche.

Pour atteindre cet objectif, le professionnel doit bien maîtriser les conditions à respecter pour un référencement efficace.

 

Les principales sortes de services d’hébergement de sites Internet

Pour les très petites entreprises qui ne disposent que d’un budget modeste, les hébergeurs peuvent proposer un hébergement partagé ou mutualisé.

Ce type d’hébergement permet à chaque client d’obtenir une place pour son site Internet sur un serveur qui est partagé avec d’autres clients de l’hébergeur.

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Les sociétés qui ont un budget conséquent peuvent choisir l’hébergement dédié. Cette prestation permet à chacune d’elles de disposer de son propre serveur sur lequel elles peuvent placer plusieurs sites.

 

Les éléments à prendre en compte pour choisir l’hébergeur

Vous devez en premier lieu vérifier si le lieu de stockage de données de l’hébergeur offre une sécurité suffisante ainsi que la garantie du fait que votre site sera disponible en permanence.

Pour que ces impératifs soient respectés, il faut que ce lieu de stockage ait des installations redondantes afin que les sites conservés soient protégés contre toute défaillance de l’alimentation électrique et contre toute température excessive.

Vous devez également vérifier si ce centre de stockage est suffisamment préservé contre les risques d’incendie et contre les actes malveillants.

Après avoir procédé à ces contrôles préalables, il faut choisir un hébergeur offrant une prestation adaptée à votre budget et à vos besoins.

Il convient de demander à tout hébergeur dont l’offre est intéressante les précisions suivantes :

–  Sa prestation inclut-t-elle l’hébergement de votre nom de domaine ?

– Quelle est la capacité de son espace disque ? En effet, cette capacité devait être suffisante pour que les images et les textes figurant sur votre site puissent être inséré correctement.

– Quelle est la capacité de la bande passante qu’il propose ? Cette capacité doit être adaptée au trafic prévu pour votre site.

– Peut-il mettre à votre disposition une interface qui vous permettra de remettre régulièrement votre site Web à jour sans que vous soyez obligé de lui demander d’intervenir ?

– Si votre site Internet comporte une page qui permettra aux internautes de commander vos produits, quelles sont les garanties qu’il peut offrir pour empêcher tout piratage des références des cartes bancaires de vos futurs clients ?

Ce point particulier est capital, car les délits de piratage des cartes bancaires ne sont pas exceptionnels et un haut niveau de sécurisation des transactions est nécessaire pour rassurer les internautes.

L’évaluation des garanties offertes aux clients des data centers

Ayant été créé en 1993 dans le but d’aider les data centers à offrir un service d’une efficacité maximale à leurs clients? l’Uptime Institute a défini quatre niveaux qui sont attribués en fonction de la conformité de la sécurité offerte par ces centres aux normes qu’il a définies.

Cette classification permet à tout client d’un data center ayant obtenu une certification de savoir si les stocks de données informatisées qu’il envisage de lui confier seront correctement préservés.

Pour évaluer le niveau de sécurité offert par un data center ayant demandé une certification l’Uptime Institute se rend dans ce data center en vue d’examiner notamment les dispositifs suivants :

– Systèmes permettant de repérer les éventuelles fuites d’eau ou de fioul et d’y remédier ;

– Appareils permettant de procéder à un arrêt d’urgence ;

– Installation d’alimentation électrique des ordinateurs dans lesquels les stocks de données confiées par les clients sont conservés. Lors de la visite, il est procédé à un contrôle de la puissance de l’installation, à une inspection des systèmes d’alimentation autonome ainsi qu’un contrôle des disjoncteurs et les tableaux électriques.

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D’autre part, les systèmes de protection contre la foudre et de liaison à la terre sont examinés.

– Disposition des différents circuits ;

– Sécurité offerte par les compartiments destinés à empêcher toute propagation d’un feu ;

– Performances des systèmes de refroidissement des températures.

 

La classification Tier 3

Le niveau Tier 3 correspond à la capacité d’un data center à assurer la maintenance de son installation sans interrompre le fonctionnement du système informatique.

Cette capacité exige que tous les systèmes composant les circuits d’alimentation et de distribution soient redondants.

De plus, les groupes électrogènes destinés à garantir l’autonomie de l’alimentation en électricité doivent pouvoir fonctionner à charge nominale sans que leur durée du fonctionnement doive être limitée.

En outre, aucune vanne de jonction ne doit être mise en place entre deux réseaux d’eau glacée, car la maintenance de cette vanne obligerait à arrêter le fonctionnement du data center.

Toutefois, le fonctionnement du système informatique peut être interrompu en cas d’incident ou de panne.

Le taux de disponibilité doit s’élever à 99,982 % et les éventuels moments d’indisponibilité ne doivent pas dépasser un total de 96 minutes par an.

L’évaluation de la sécurité offerte par les data centers

L’organisme Uptime Institute a été créé en 1993 a pour but d’aider les data centers à atteindre une performance maximale dans les services qu’ils offrent à leurs clients.

Il a mis au point quatre niveaux de classification pour la sécurité garantie aux stocks de données informatisées conservées dans les baies de ces infrastructures.

Le niveau de classification attribué à un data center est fixé après prise en compte des éléments suivants :

– Le risque d’indisponibilité des serveurs conservés dans le data center (plus ce risque est important, plus le niveau attribué est bas)

– L’efficacité des appareils servant à produire du froid. L’évaluation prend en compte les performances des appareils, leurs systèmes de pilotage, le niveau d’inertie thermique et les vannes dont le positionnement ainsi que le nombre sont examinés ;

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– Les circuits électriques qui sont évalués en fonction de la puissance, des possibilités d’alimentation autonome, des protections contre la foudre ainsi que contre les autres risques et des possibilités de maintien d’une alimentation constante en cas de panne ;

– Les dispositifs d’arrêt en cas d’urgence et les possibilités de maintenance parallèle ;

– La présence de divisions coupe-feu ;

– Les systèmes de détection des fuites ;

– Les systèmes de pilotage automatique et de supervision ;

– Les canalisations de fioul.

 

La classification Tier 2

Ce niveau est attribué à un data center offrant une redondance partielle et garantissant une disponibilité de 99,749 % ainsi qu’un risque statistique d’indisponibilité de 22 heures chaque année.

Des redondances doivent être installées pour les systèmes de production de froid, les groupes électrogènes, les onduleurs et les réservoirs de fioul.

Toutefois, des garanties de maintenance à chaud et de tolérance aux pannes ne sont pas exigées. En outre, aucune contrainte concernant le nombre de fournisseurs externes d’électricité ou le nombre de circuits électriques n’est imposée.

En outre, un data center ayant cette classification ne doit pas faire l’objet de plis d’un arrêt par an pour sa maintenance.

En conséquence, une société qui souhaite externaliser le stockage de ses données informatiques ne doit les confier à un prestataire ayant obtenu la classification Tier 2 que si ces données ne risquent rien en cas de défaillance électrique ou d’arrêt du fonctionnement du data center.

Par ailleurs, elle doit pouvoir remédier facilement à une éventuelle indisponibilité de ses serveurs.

Les points à examiner pour le choix d’un data center

Un data center étant un lieu où l’entreprise peut externaliser le stockage de ses serveurs informatiques, il faut choisir le prestataire qui offrira le service le mieux adapté aux besoins de l’entreprise demanderesse.

Les éléments à prendre en compte pour ce choix sont les suivants :

– Le niveau de sensibilité des fichiers dont l’entreprise souhaite externaliser le stockage. En effet, plus ces données sont importantes pour l’entreprise, plus celle-ci doit être exigeante au sujet des conditions dans lesquelles elles sont conservées.

– Les garanties offertes par le prestataire pour la protection de ces données : prévention des risques d’incendie ou d’inondation du local de stockage, prévention des risques de coupure d’alimentation électrique, prévention des risques d’intrusion par des personnes malveillantes, gardiennage et vidéosurveillance des locaux ;

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– Les services qui seront offerts par le prestataire pour la gestion des stocks de données et la facilité avec laquelle les collaborateurs de l’entreprise pourront gérer ces stocks à distance au moyen de l’espace client du prestataire ;

– Les tarifs demandés par le prestataire ;

– Les conditions dans lesquelles les salariés de ces liens peuvent accéder dans le local de stockage pour procéder à des interventions sur place.

 

La question de la proximité du data center

Lorsque le data center est proche des locaux de l’entreprise, cette proximité a l’avantage de faciliter le contact avec le responsable du centre et de permettre à ses collaborateurs de se rendre rapidement dans ce centre pour y effectuer des tâches devant être faites sur place.

Toutefois, pour évaluer la pertinence du choix d’un data center proche du siège de la société ou de son site de production, il faut tenir compte du coût de cette proximité.

En effet, si le responsable du data center le plus proche de la société demande un tarif plus élevé que celui qui exploite un data center plus éloigné, la société doit évaluer la rentabilité de la dépense supplémentaire qu’elle devra assumer.

Il faut donc vérifier si la différence de prix sera compensée par le gain de temps dont vont bénéficier les collaborateurs de la société cliente.

En conséquence, il faut prendre en compte la périodicité avec laquelle ses collaborateurs devront se rendre au data center compte tenu des tâches qui pourront être déléguées aux collaborateurs du prestataire.

Ainsi, il peut être opportun de choisir un data center moins proche si les techniciens de la société ne doivent se rendre que rarement au lieu de stockage et si le tarif à payer pour bénéficier de ce data center est nettement plus bas que celui qu’il faudrait payer pour bénéficier d’un data center plus proche.

En revanche, si les techniciens de la société doivent intervenir fréquemment dans le data center, car ils possèdent des compétences indispensables pour la gestion des données stockées la sélection d’un data center proche peut s’imposer.

Les recherches préalables à effectuer

Un responsable de société qui souhaite externaliser le stockage des serveurs informatiques de son entreprise peut commencer par se connecter sur Internet et par taper les mots clés “data center” éventuellement suivis du nom de la ville ou du département où se trouve le siège de la société.

Cette première démarche lui permettra d’accéder aux sites des hébergeurs les plus proches de son entreprise et de prendre connaissance des prestations qu’ils offrent.

Il peut par conséquent vérifier si ces sites indiquent les dispositions prises par chaque hébergeur pour assurer la sécurité des stocks de données informatisées dont  il a la responsabilité.

Si les informations contenues sur des sites Internet de certains hébergeurs sont imprécises ou incomplètes, il doit contacter ces hébergeurs et leur indiquer le niveau de sécurité qui doit être garanti pour que les stocks de données ne courent aucun risque.

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Il faut notamment demander à chaque hébergeur s’il a obtenu une certification délivrée par l’organisme Uptime Institute. Si c’est le cas et si les données devant être stockées ont une importance capitale, il faut exiger une certification correspondant au niveau Tier 4.

Si ce n’est pas le cas, il faut demander à l’hébergeur de justifier les caractéristiques techniques de son data center en vue de vérifier si les systèmes de production et de distribution d’électricité et d’air froid peuvent fonctionner en permanence.

Ceci exige notamment que ces systèmes soient redondants et que des groupes électrogènes puissent fournir de l’électricité en permanence en cas de défaillance du fournisseur d’énergie électrique du prestataire.

Il faut aussi vérifier si le data center est suffisamment protégé contre les risques d’incendie et si une surveillance régulière est effectuée dans ses locaux.

 

Le choix du prestataire

Après avoir procédé à une présélection, la société doit évaluer la réponse apportée par chaque prestataire à ses besoins.

Il convient notamment de vérifier si ses collaborateurs pourront gérer facilement les stocks de données au moyen de l’espace client mis à la disposition par le prestataire et si la connexion Internet permettant cette gestion sera suffisamment rapide.

Si les stocks de données nécessitent des interventions devant être faites sur place et si les collaborateurs de l’hébergeur n’ont pas la compétence nécessaire pour les effectuer, il faut choisir un data center proche du site de la société. 

L’externalisation du stockage des serveurs informatiques

Lorsqu’une société considère que l’achat d’un espace de stockage de données informatisées serait trop coûteux par rapport à ses besoins, elle peut recourir à l’externalisation de ce stockage.

Cette démarche consiste à demander à un hébergeur d’attribuer un espace de stockage contenu dans un data center en veillant notamment à ce que l’hébergeur offre un espace client permettant la gestion à distance des stocks de données et à ce que le  data center offre une sécurité suffisante.

Après avoir pris cette décision, la société a le plaisir de constater une baisse de ses frais, car le niveau de ses dépenses de recours à l’informatique est adapté à ses besoins réels.

Les économies sont notamment constituées par le fait qu’il n’est pas nécessaire de comptabiliser l’amortissement d’une infrastructure et par la mutualisation des dépenses nécessaires pour assurer la sécurité des données informatisées.

Toutefois, si la société désire utiliser des appareils offrant une importante puissance de calcul, elle doit recourir au cloud computing.   

 

Les éléments à prendre en compte pour le choix du data center

Le premier critère à prendre en compte est le niveau de sécurité qui doit correspondre à l’importance stratégique des fichiers que l’entreprise envisage de confier à un datacenter.

En effet, si elle ne peut prendre aucun risque pour la conservation de ces fichiers, elle doit choisir un datacenter ayant le niveau Tier 4 de la classification mise au point par l’organisme Uptime Institute.

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Ce niveau offre les garanties suivantes :

– Une protection totale des fichiers conservés dans les baies de stockage contre toute défaillance de l’alimentation électrique, contre les variations de température, contre les risques d’incendie et contre les actes malveillants. Cette protection est assurée notamment par des redondances des appareils de production et des circuits de distribution d’électricité et d’air froid.

– Une alimentation électrique constante pouvant être assurée par des groupes électrogènes capables de fonctionner sans limites de durée ;

– Un fonctionnement ininterrompu du local de stockage, même s’il doit faire l’objet d’une maintenance ;

– Un taux de disponibilité de 99,995 %.

Une société qui envisage d’externaliser le stockage de ses serveurs informatiques risque de devoir contacter plusieurs prestataires.

En effet, une importante proportion de data centers pourraient n’obtenir qu’un niveau Tier 2 en raison des caractéristiques de leurs installations.

Or, un data center ayant ce niveau n’apporte aucune garantie en cas de panne et le fonctionnement de son service informatique doit être interrompu lorsqu’il fait l’objet d’une maintenance.

D’autre part, il faut prendre en compte les conditions dans lesquelles les stocks de données pourront être gérés à distance ainsi que la proximité du data center.

Les services fournis par un data center

Un data center est un site dans lequel sont regroupés les systèmes informatiques appartenant à l’entreprise elle-même ou éventuellement à ses clients  si elle fournit des services de gestion de stocks de données informatisées.

Lorsque ce service particulier est fourni, les clients bénéficient d’une baisse de leurs dépenses, car ils n’ont pas besoin d’acheter une infrastructure de stockage et ils profitent d’une offre de services ajustée en fonction de leurs besoins réels.

Mais le prestataire doit s’engager à offrir un niveau de sécurité adapté à l’importance stratégique des données stockées.

Les prestations d’externalisation des données informatiques sont appréciées notamment par les banques et par les sociétés de services informatiques.

 

Les caractéristiques techniques des installations d’un data center

Tout data center ayant la responsabilité de la protection des stocks de données qui lui sont confiés, il doit préserver ces stocks contre tout risque de détérioration et faire en sorte qu’ils soient disponibles en permanence.

Les installations techniques du data center doivent donc répondre à ces exigences.

Compte tenu de la chaleur dégagée par le fonctionnement des appareils électroniques, le data center doit avoir un système de climatisation permettant de maintenir une température stable, car une chaleur excessive risque de détériorer les données stockées.

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Le data center est donc équipé de systèmes de production et de distribution d’air froid qui doivent avoir des redondants si un haut niveau de sécurité est exigé.

D’autre part, l’air doit être filtré en vue de réduire la présence de poussière et un système permettant l’extinction automatique de tout début d’incendie doit avoir été mis en place.

Les substances diffusées par ce système ne doivent pas être conductrices de l’électricité.

Ce système peut par conséquent utiliser de l’azote ou des particules d’eau très fines et parfaitement pures. En effet, une eau diffusée sous forme de particules ne conduit pas le courant électrique.

En outre, les circuits électriques doivent pouvoir fonctionner constamment si les données stockées ne doivent pas être exposées à un risque de défaillance de l’alimentation.

En conséquence, si des données ayant une importance vitale sont stockées dans le data center, celui-ci doit être équipé de générateurs d’électricité pouvant assurer une alimentation constante.

En outre, les circuits de distribution de courant doivent être redondants pour éliminer tout risque résultant d’une défaillance d’un conducteur électrique.

Enfin, il faut que l’intérieur du data center fasse l’objet d’une surveillance constante.

La prestation offerte dans un datacenter

Un hébergeur qui gère un ou plusieurs datacenters offre à ses clients une prestation de location d’espaces de stockage de données informatisées. Ces espaces sont appelés baies.

En fonction de ses besoins, le client peut louer une baie entière ou une fraction de baie. Dans ce cas, il le statut de colocataire d’un espace qui peut lui être dédié ou être partagé avec d’autres colocataires.

Ces prestations permettent notamment aux clients de réduire leurs frais tout en bénéficiant le plus souvent d’un espace client qui leur permet notamment de gérer leurs stocks de données à distance en profitant d’une connexion Internet performante.

Par ailleurs, l’hébergeur fait en sorte que les stocks de données qui lui sont confiés soient suffisamment protégés contre les risques d’incendie qui ne sont pas négligeables compte tenu de la chaleur dégagée par les appareils.

En outre, une installation de climatisation permet de maintenir une température appropriée et la présence de poussière contrôlée grâce à un filtrage de l’air.

Enfin, la prévention des actes de malveillance avec assurée par une surveillance permanente des locaux.

 

Le service de cloud computing

Il s’agit d’une offre de services plus importante que la simple externalisation du stockage des données informatisées, car le prestataire met également à disposition de ses clients une puissance de calcul qui peut être utilisé à distance par le réseau Internet.

Les clients peuvent louer des serveurs offrant cette puissance en fonction de leurs besoins.

De plus, les offres dont ils bénéficient sont très souples, car en fonction de ses compétences en informatique, l’utilisateur peut gérer lui-même son serveur ou se contenter de l’utiliser à distance en libre-service.

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Il en résulte qu’il bénéficie de cette puissance de calcul sans avoir besoin d’acheter un nouvel ordinateur ou des logiciels.

En conséquence, le cloud computing permet aux petites sociétés de faire des économies importantes, car elles peuvent ajuster leurs dépenses d’utilisation de l’informatique en fonction de leurs besoins réels.

Elles peuvent donc améliorer leur rentabilité grâce à ce service original.

Par ailleurs, la possibilité d’accéder à ce service au moyen d’une tablette ou d’un smarttphone facilite le travail de la clientèle qui peut utiliser la puissance de calcul même si elle est en déplacement.

De plus, les clients profitent d’une mutualisation qui contribue à la baisse du coût du service.

Les fournisseurs de cloud computing peuvent proposer trois catégories de prestations.

La plus économique d’entre elles est appelée infrastructure en tant que service et elle permet aux clients d’accéder à un réseau informatique sur lequel ils peuvent installer un système d’exploitation ainsi que des applications.

Le principal avantage de cette prestation est constitué par le fait qu’il évite au client d’investir dans du matériel informatique.

Un client qui souhaite une prestation de niveau supérieur peut choisir la location d’une plate-forme en tant que service.

Dans ce cas, le prestataire fournit le système d’exploitation et les instruments d’infrastructure, ce qui permet au client d’ajouter ses propres instruments et de contrôler les applications.

Ce service peut être comparé à l’hébergement d’un site Internet.

Enfin, la troisième catégorie qui est appelée logiciel en tant que service inclut la fourniture des applications aux clients.

La classification d’un data center

Tout data center  peut faire l’objet d’une certification en fonction du niveau de sécurité offert aux serveurs informatiques qu’il contient dans ses baies de stockage.

Cette certification qui ne peut être délivrée que par l’Uptime Institute est attribuée en fonction de la réponse aux exigences de sécurité.

Elle prend notamment en compte les éléments suivants :

– La capacité des systèmes de production de froid installés dans le data center en vue de maintenir une température adaptée aux exigences de la conservation des stocks de données informatisées. Lors de l’examen de la demande de certification, l’Uptime Institute calcule la puissance de ces dispositifs  et elle défie le positionnement des vannes ainsi que leur quantité.

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– Le circuit d’alimentation électrique ;

– Les canalisations de fioul, les systèmes permettant de détecter les fuites et de les réparer ainsi que la localisation des vannes ;

– Les systèmes d’arrêt d’urgence.

Toutefois, cette certification ne prend pas en compte les systèmes de détection et de neutralisation des risques d’incendie ainsi que les mesures de sécurité prise pour l’accès aux salles de stockage.

 

Le classement Tier 1

Ce classement correspond au niveau de sécurité le plus bas. Un data center ayant ce niveau risque d’être indisponible 28 heures et 40 minutes chaque année.

Le taux de disponibilité s’élève à 99,671 % et aucune redondance n’est exigée. Il en résulte que la maintenance à chaud et la tolérance aux pannes ne peuvent pas être garanties.

Une société qui souhaite externaliser le stockage de ses données informatisées ne peut donc accepter de confisquer ces stocks à un data center ayant le niveau Tier 1 que si l’éventuelle détérioration de l’un d’eux ne risque d’avoir que des conséquences minimes.

Les services offerts par un data center

Un data center est un lieu dans lequel les entreprises clientes du prestataire auquel il appartient peuvent stocker leurs données informatisées en étant locataires ou colocataires d’une baie de stockage.

Cette prestation peut permettre à ces entreprises de stocker leurs données moyennant un coût raisonnable si l’achat d’un espace de stockage se révèle trop coûteux pour elles.

 

Les critères éliminatoires

La sécurité offerte par le data center pour la conservation des stocks de données informatisées étant vitale pour l’entreprise, il faut éliminer tout prestataire qui ne s’engage pas à prendre toutes les précautions nécessaires.

Il y a lieu d’être particulièrement attentif aux mesures que le prestataire s’engage à prendre dans les domaines suivants :    

– La prévention des risques d’incendie : il est souhaitable de se rendre dans le local de stockage en compagnie d’un collaborateur du prestataire pour vérifier si ce local est équipé de systèmes permettant de détecter et de neutraliser immédiatement tout risque de début d’incendie. Il faut également vérifier si le local a des portes coupe-feu permettant d’isoler immédiatement un lieu où un incendie se déclarerait et si les extincteurs diffusent des substances qui ne conduisent pas l’électricité.

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– La protection des données stockées contre tout risque de perturbation de l’alimentation électrique : il est conseillé de vérifier si les réseaux électriques sont doublés et si une source d’alimentation électrique indépendante permet de remédier à une éventuelle panne de réseau local ;

– Le contrôle d’accès du local de stockage et la présence de caméras de vidéosurveillance ;

– Le contrôle de la température et la prévention de la présence de poussière dans ce local.

 

Les autres critères de sélection

Après avoir procédé à l’élimination des prestataires qui ne répondent pas aux exigences rappelées ci-dessus, il faut comparer les offres des prestataires en tenant compte des tarifs demandés et des avantages que chacune de ces offres pourra procurer.

Pour évaluer chacune de ces offres, il faut tenir compte des besoins spécifiques de l’entreprise et de l’adéquation de chaque offre par rapport à ces besoins.

Ainsi, si les données conservées nécessitent de fréquentes interventions sur place et s’il n’est pas possible de confier ces interventions au prestataire, il est préférable de choisir un data center proche de la société pour éviter des déplacements trop longs à ses collaborateurs.

D’autre part, il faut tenir compte des éléments suivants :

– La superficie qui est disponible et celle dont l’entreprise pourra bénéficier si ses besoins s’accroissent. Il faut en effet anticiper le fait que ces besoins risquent d’augmenter chaque année dans une proportion comprise entre 15 et 20 %.

– La qualité de la maintenance du data center et de la collectivité ainsi que les conditions dans lesquelles les collaborateurs chargés de gérer les stocks de données pourront intervenir à distance .

– La puissance de l’installation électrique ;

– L’engagement de durée éventuellement exigé par un prestataire.

Le rôle de l’Uptime Institute dans l’évaluation des data centers

Cet organisme qui a été créé en 1993 en vue de faire progresser la qualité des services offerts par les data centers a défini quatre niveaux de sécurité offerts par ces infrastructures.

Depuis 2014, les data centers situés en France peuvent demander à cet organisme de leur attribuer une certification destinée à attester la fiabilité des services qu’ils peuvent proposer aux clients souhaitant externaliser le stockage de leurs données informatisées.

Pour obtenir cette certification, le responsable du data center doit démontrer que son installation répond à toutes les conditions exigées.

Il doit notamment établir que le risque d’indisponibilité de son installation ne pas dépassait la norme prévue pour la classification qu’il désire obtenir.

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En outre, il doit avoir fait en sorte que les systèmes de création de froid, d’alimentation en électricité, de repérage des fuites de fioul ou d’eau ainsi que les systèmes de pilotage ou de supervision garantissent un niveau de sécurité satisfaisant.

Il en est de même en ce qui concerne les dispositifs d’arrêt d’urgence, les canalisations, les compartiments destinés à bloquer le feu ou les installations de télécommunications.

 

Le niveau de classification Tier 4

Cette classifications est accordée aux data centers qui offrent une sécurité maximale.

Elle n’est accordée que si l’installation du data center peut garantir que les serveurs informatiques des clients ne risquent absolument rien en cas de panne et si la maintenance peut être assurée sans arrêt du système informatique.

Le taux de disponibilité doit être au moins égal à 99,995 % et le risque d’indisponibilité  ne doit pas dépasser environ 25 minutes pour une année.

L’alimentation en électricité doit pouvoir être entièrement assurée par des groupes électrogènes autonomes pour éviter au data center concerné d’être tributaire des réseaux de distribution nationaux si ceux-ci sont défaillants.

Une réponse doit pouvoir être donnée automatiquement à toute panne unique et le refroidissement doit pouvoir être assuré même en cas d’absence de courant électrique.

Les groupes électrogènes doit pouvoir fonctionner en permanence sans interruption.

D’autre part, toutes les installations du data center doivent répondre aux conditions exigées pour le niveau Tier 4.

En conséquence, ce niveau ne pourra pas être accordé à un data center dont la climatisation n’est pas entièrement conforme, même si l’installation électrique respecte totalement les normes.