La démarche qu’il faut faire après un dégât des eaux
Si vous occupez un appartement et si votre plafond est détérioré par une fuite d’eau ayant eu lieu chez votre voisin du dessus, il faut toujours commencer par établir un constat amiable de dégât des eaux.
Ensuite, vous devrez adresser un exemplaire de ce constat à votre assureur dans le délai prévu par votre contrat d’assurance et votre voisin devra faire la même démarche.
Toutefois, il faut toujours penser à conserver une copie de ce document.
Le constat doit toujours indiquer très précisément la nature et l’étendue des dégâts subis par votre logement. Ainsi, si la fuite d’eau a atteint vos murs, il faut le préciser.
Si vous êtes locataire, vous devez bien entendu avertir votre bailleur.
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Enfin, si vous vivez dans un pavillon individuel, il faut signaler le sinistre à votre assureur conformément à votre contrat d’assurance.
La recherche de la cause du sinistre
Il est nécessaire d’identifier l’origine de la fuite d’eau pour que ce type d’incident ne se reproduise plus.
En conséquence, si cette cause n’est pas trouvée facilement, l’installation de plomberie doit être examinée par un plombier.
La réparation du plafond
Il est indispensable d’attendre que le plafond soit parfaitement sec pour envisager la réparation.
En effet, une peinture neuve appliquée sur une surface qui n’est pas parfaitement sèche s’écaille très vite et vous risquez de devoir faire repeindre entièrement votre plafond au bout de quelques mois.
Par ailleurs, si un faux plafond contenant un matériau isolant thermique ou acoustique a été détérioré, ce matériau doit être entièrement remplacé, car s’il est plein d’eau, il est totalement inefficace.
D’autre part, le plafond peut devoir simplement être repeint ou entièrement refait à neuf s’il est trop abîmé.
Si les dégâts sont limités, le changement d’une ou de deux plaques de plâtre peut être suffisant.
Il est vivement déconseillé d’essayer de réparer soi-même son plafond.
Il faut attendre les résultats de l’expertise du plafond, car seul l’expert peut dire de savoir s’il a suffisamment séché pour pouvoir être repeint ou refait.
Le coût de la réfection du plafond
Sachez que ce coût est pris en charge par l’assureur de la personne chez laquelle la fuite s’est produite.
L’assureur contacte un artisan avec lequel il a l’habitude de collaborer et il lui demande de faire un devis.
Ensuite, il verse directement le montant du devis du plombier ou il vous laisse le soin de payer la facture.
Dans ce cas, il vous rembourse après vous avoir demandé de lui adresser une copie de la facture acquittée.
Si le plafond doit être entièrement refait, il faut prévoir un prix moyen par mètre carré de 25 € s’il s’agit d’un plafond peint.
S’il est constitué de lambris en bois ou de dalles de PVC, le prix moyen se situe autour de 35 € par m2.